Згідно з ЗУ “Про захист прав споживачів” покупець має право повернути товар назад до магазину в період 14 днів. Є 2 випадки поверннення: товарів з браком (неналежної якості) та товари належної якості, які з будь-яких причин не підійшли покупцю.
Повернення товарів неналежної якості (з браком).
Покупець має право повернути товар назад на протязі 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару, потрібно звʼязатися з нами за контактами вказанними на сторінці “Контакти” та запросити оформлення повернення. Менеджер підкаже як відправити товар до нас, та попросить у вас номер картки банку для повернення.
Якщо брак підтвердився, ми зробимо вам повернення коштів або обміняємо на аналогічний товар.
Процес повернення зазвичай займає до 7-ми робочих днів, ми отримуємо товар та повертаємо вам кошти на карту. У такому випадку зворотню доставку сплачуємо ми.
Повернення товарів належної якості (за бажанням покупця).
Покупець має право повернути товар назад на протязі 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару, потрібно звʼязатися з нами за контактами вказанними на сторінці “Контакти” та запросити оформлення повернення. Менеджер підкаже як відправити товар до нас, та попросить у вас номер картки банку для повернення.
У такому випадку зворотню доставку сплачує покупець.
Зверніть увагу, що товари які включені в Перелік обміну та поверненню не підлягають!